Pengertian Strategi Account Planning dan 5 Manfaatnya Demi Menghemat Waktu Penjualan

PENGERTIAN STRATEGI ACCOUNT PLANNING DAN 5 MANFAATNYA DEMI MENGHEMAT WAKTU PENJUALAN

Hallo semuanya, apakah Anda seorang sales yang ingin meningkatkan kinerja penjualan Anda? Jika iya, maka Anda perlu mengetahui apa itu strategi account planning dan bagaimana manfaatnya bagi bisnis Anda. Strategi account planning adalah proses perencanaan yang dilakukan oleh sales untuk mengidentifikasi, mengelola, dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan potensial atau existing. Strategi account planning membantu sales untuk memahami kebutuhan, tantangan, dan peluang pelanggan, serta menentukan solusi yang sesuai dengan nilai proposition perusahaan. Dengan strategi account planning, sales dapat meningkatkan loyalitas pelanggan, memperluas pangsa pasar, dan mengoptimalkan waktu penjualan. Berikut ini adalah lima manfaat strategi account planning yang perlu Anda ketahui.

1. Meningkatkan Retensi dan Loyalitas Pelanggan
Loyalitas pelanggan

Salah satu manfaat strategi account planning adalah dapat meningkatkan retensi dan loyalitas pelanggan. Retensi pelanggan adalah kemampuan perusahaan untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada, sedangkan loyalitas pelanggan adalah tingkat kepuasan dan kesetiaan pelanggan terhadap produk atau layanan perusahaan. Dengan strategi account planning, sales dapat membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, menawarkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan dan harapan mereka, serta memberikan nilai tambah yang berbeda dari pesaing. Hal ini akan membuat pelanggan merasa dihargai, puas, dan loyal terhadap perusahaan Anda.

2. Memperluas Pangsa Pasar dan Meningkatkan Revenue
Meningkatkan Revenue

Manfaat lain dari strategi account planning adalah dapat memperluas pangsa pasar dan meningkatkan revenue. Pangsa pasar adalah persentase penjualan produk atau layanan perusahaan dibandingkan dengan total penjualan produk atau layanan sejenis di pasar. Revenue adalah jumlah uang yang diperoleh perusahaan dari penjualan produk atau layanan. Dengan strategi account planning, sales dapat menemukan peluang baru untuk menawarkan produk atau layanan perusahaan kepada pelanggan existing atau potensial. Sales juga dapat melakukan cross-selling atau up-selling, yaitu menjual produk atau layanan tambahan yang berkaitan dengan produk atau layanan utama yang dibeli oleh pelanggan. Hal ini akan meningkatkan volume penjualan, pangsa pasar, dan revenue perusahaan Anda.

3. Mengoptimalkan Waktu Penjualan dan Efisiensi Kerja
Penjualan dan Efisiensi

Manfaat berikutnya dari strategi account planning adalah dapat mengoptimalkan waktu penjualan dan efisiensi kerja. Waktu penjualan adalah durasi yang dibutuhkan oleh sales untuk menyelesaikan proses penjualan dari awal hingga akhir. Efisiensi kerja adalah tingkat produktivitas dan kualitas kerja yang dicapai oleh sales dalam melakukan tugasnya. Dengan strategi account planning, sales dapat mengatur prioritas target pelanggan, menentukan langkah-langkah yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan penjualan, serta mengukur dan mengevaluasi hasil yang dicapai. Hal ini akan membuat sales lebih fokus, terorganisir, dan efisien dalam menjalankan proses penjualan.

4. Meningkatkan Kompetensi dan Kredibilitas Sales
Kredibilitas sales

Manfaat keempat dari strategi account planning adalah dapat meningkatkan kompetensi dan kredibilitas sales. Kompetensi adalah kemampuan dan keterampilan yang dimiliki oleh sales untuk melakukan tugasnya dengan baik. Kredibilitas adalah tingkat kepercayaan dan reputasi yang dimiliki oleh sales di mata pelanggan. Dengan strategi account planning, sales dapat meningkatkan pengetahuan dan pemahaman tentang produk atau layanan perusahaan, pasar, pesaing, dan pelanggan. Sales juga dapat menunjukkan profesionalisme, integritas, dan komitmen dalam melayani pelanggan. Hal ini akan membuat sales lebih kompeten dan kredibel dalam menjalankan tugasnya.

5. Meningkatkan Kolaborasi dan Sinergi Tim
Meningkatkan Kolaborasi

Manfaat kelima dari strategi account planning adalah dapat meningkatkan kolaborasi dan sinergi tim. Kolaborasi adalah kerjasama yang dilakukan oleh sales dengan anggota tim lainnya untuk mencapai tujuan bersama. Sinergi adalah hasil yang lebih baik yang dicapai oleh tim dibandingkan dengan hasil yang dicapai oleh individu secara terpisah. Dengan strategi account planning, sales dapat berbagi informasi, ide, saran, dan masukan dengan anggota tim lainnya untuk merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi strategi penjualan. Sales juga dapat mendukung, membantu, dan memberikan feedback kepada anggota tim lainnya untuk meningkatkan kinerja tim. Hal ini akan membuat tim lebih solid, harmonis, dan sinergis dalam mencapai tujuan penjualan.

Kesimpulan

Strategi account planning adalah proses perencanaan yang dilakukan oleh sales untuk mengidentifikasi, mengelola, dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan potensial atau existing. Strategi account planning memiliki lima manfaat bagi bisnis Anda, yaitu meningkatkan retensi dan loyalitas pelanggan, memperluas pangsa pasar dan meningkatkan revenue, mengoptimalkan waktu penjualan dan efisiensi kerja, meningkatkan kompetensi dan kredibilitas sales, serta meningkatkan kolaborasi dan sinergi tim. Dengan strategi account planning, Anda dapat meningkatkan kinerja penjualan Anda secara signifikan.
Demikian pembahasan kami tentang pengertian strategi account planning dan lima manfaatnya demi menghemat waktu penjualan. Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda yang ingin menjadi sales yang sukses. Sampai jumpa kembali di artikel menarik lainnya.

Calon Bloggers Saya seorang pemimpi yang Fokus untuk mencapai tujuan, meskipun banyak hal yang menarik dalam perjalan akan slalu berjuang untuk mendapatkan mimpiku yang belum tercapai.